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よくあるご質問と答え

チケットについて

■予約の可否(残席数)はどこで分かりますか?
当サイトより「PassMarket(パスマーケット)」「申込詳細ページ」へリンクしています。
各日程のページ右上部に「チケットを申し込む(右側・ピンクボタン)」があります。
※既に満席となっている場合は、「チケットを申し込む」ボタンの代わりに、「予定枚数終了」ボタンが表示されます。

■予約(購入)後のキャンセル、または仮予約はできますか?
仮予約は承っておりません。
また、お申込み後のキャンセルおよび日程・ご人数変更はできかねます。

日程・参加人数が確定された後にお申込みください。

■支払い方法は何がありますか?
※PassMarketでのお支払い方法は、以下から選択可能です。
【クレジットカード】:VISA・Master・JCB・Yahoo!ウォレット
【コンビニ】:ローソン・ミニストップ・ファミリーマート・サークルKサンクス・デイリーヤマザキ

※クレジットカード支払の場合、チケット代金以外の手数料は一切かかりません。
コンビニ支払いの場合、金額に応じて手数料がかかります。※詳しくはこちらのページをご覧ください。

■「最大申し込み可能数を超えています」と表示されます。
1度にまとめて購入できるチケットは最大10枚までです。
11枚以上ご購入の方は、お手数ですが複数回に分けてご購入ください。

■お申し込みの確認メールが届きません。(携帯メールの方)
お申込・支払いの確認メールは「PassMarket(パスマーケット)」より自動的に届きます。
迷惑メール防止の為、パソコンからのメールを受信拒否設定していると、チケットメールを受け取ることができません。
受信拒否設定をしている場合には、「passmarket-master@mail.yahoo.co.jp」からのメールが受け取れるように設定してください。

■お申し込みの確認メールが届きません。(PCメールの方)
お申込・支払いの確認メールは「PassMarket(パスマーケット)」より自動的に届きます。
ご登録いただいたメールアドレスによっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている場合があります。迷惑メールフォルダに振り分けられていた場合には、迷惑メールの設定を解除し、確認メールを受信ボックスへ移動してください。

Yahooアカウントにログインし、ご購入された場合は、PASSMARKETのサイトにログインし、「購入済みのチケット」から取り出して頂く事が可能です。
ログインせずにお申込みされた場合は、当日はお名前で登録情報を確認させて頂きますので受付にて予約者のお名前をお伝え下さい。

■チケットの追加購入はできますか?
空席がある限り、何度でもご購入が可能です。
「PassMarket(パスマーケット)」各イベント日程ページよりお申し込みください。

■チケットは譲渡できますか?
購入されたチケットは、転売を目的として第三者に提供できません。
なお、プレゼント利用や急な予定変更等での「知人の方への譲渡」については歓迎です。
但し、当方の受付名簿ではお申込時点でのお名前で作成していますので、念の為、譲渡された場合はご一報ください。
*チケットの譲渡方法は、こちらのページをご覧ください。

■チケットの日程の変更はできますか?
運営事務局宛にご連絡下さい。TEL:075-351-9915 MAIL:3@nzm.jp
*営業日:月曜-金曜 10:00-18:00(土日祝日休業)
*チケットに関するお問い合わせの際は、「ご希望の日程・券種」を必ずお知らせ下さい。

■お弁当付きのチケットで、お弁当内容の変更はできますか/アレルギーがあり食べられないものがあります。
運営事務局宛にご連絡下さい。TEL:075-351-9915 MAIL:3@nzm.jp
*営業日:月曜-金曜 10:00-18:00(土日祝日休業)
*チケットに関するお問い合わせの際は、「ご希望の日程・券種」を必ずお知らせ下さい。

■チケットがないと入場はできませんか?
ご入場頂けます。中でご飲食される場合にはお酒券・おつまみ券のご購入が必要です。
SAKE Springオリジナルお猪口は前売り限定です。

■予約チケットを複数の人と使うことはできますか?
ご自由にお使い下さい。ただしSAKE Springオリジナルお猪口は、予約チケット1枚につき1個です。

会場について

■子供連れで入場できますか?
会場内にはお入り頂けますが、ベビーカーやお荷物のお預かりはしておりません。
ご飲酒の際には身分証等で年齢確認をさせて頂きますのでその点ご了承ください。

■会場内での支払いにはクレジットカードは使えますか?
会場内の会計は現金のみです。ご了承下さい。